В любом отделении Почты России можно получать пенсии, пособия, субсидии, ежемесячные выплаты и компенсации.
Для получения пенсии на дому или в операционной кассе отделения почтовой связи необходимо подать в территориальный орган Пенсионного фонда, в котором Вы состоите на учете, или отправить по почте соответствующее заявление. Для получения пособий, субсидий и компенсаций соответствующее заявление необходимо подать в Управление социальной защиты населения. Заявление может быть написано как получателем, так и его законным представителем.
Получать пенсии и пособия может доверенное лицо, если у него есть доверенность, удостоверенная в соответствии с действующим законодательством.  Также почтальон может приносить пенсии и пособия домой. Для заказа доставки на дом нужно дополнительно подать заявление в почтовое отделение по адресу получателя.

Для звонка на все номера, в том числе местные, набирайте номер в международном формате:
+ <код страны><код сети или города><номер телефона>.
Например, для звонка на Тульский городской номер международный формат выглядит так:
+<7><4872><ХХХХХХ>
Для звонка на мобильный номер Тульского региона
+<7><920><ХХХХХХХ>

Коды мобильных операторов можно узнать тут:
https://www.mtt.ru/ru/pomosh-i-podderzhka/defcodes/

Телефонный код страны и города можно узнать тут:
https://moscow.old.rt.ru/service/srvhometel/tel_dictionary/codes

Во всех отделениях Почты России можно:
•    отправлять и получать письма, посылки, открытки;
•    оформлять денежные переводы;
•    покупать упаковочные материалы;
•    пользоваться услугами упаковщика;
•    оформлять подписку на газеты и журналы;
•    получать пенсии и пособия;
•    оплачивать услуги и штрафы;
•    выплачивать кредиты;
•    отправлять документы в вузы;
•    отправлять официальные запросы в госорганы и миграционные уведомления;
•    покупать марки и маркированные конверты.
В специализированных отделениях можно:
•    арендовать абонементный ящик;
•    покупать авиа и железнодорожные билеты;
•    покупать билеты на концерты;
•    покупать лотерейные билеты;
•    покупать коллекционные марки;
•    воспользоваться услугами копирования, печати и отправки факсов;
•    отправить телеграмму;
•    оформить страховку на себя или на имущество;
•    оформить филателистическое абонементное обслуживание
Обратите внимание: в отделениях, находящихся в условиях круглогодичной труднодоступности, отправить посылки можно только авиапочтой.

Почта России запустила новый сервис для зарегистрированных пользователей.
Теперь Вы можете оформлять и оплачивать посылки онлайн, не выходя из дома.
1. Заполните адресные данные отправителя и получателя на сайте;
произведите оплату онлайн; распечатайте и приклейте бланк к посылкe.  
Оформленную и оплаченную посылку сдайте без очереди в отделении почтовой связи
После обработки отправления сотрудником Почты России на Ваш электронный адрес, оставленный при регистрации, поступит письмо с уведомлением о приеме и чеком.

2. Заполните адресные данные отправителя и получателя; распечатайте и приклейте бланк к посылке.
Передайте посылку оператору в отделении почтовой связи и произведите оплату.
Если у Вас нет принтера, достаточно показать трек-номер с экрана мобильного телефона, оператор распечатает бланк самостоятельно.

Почта России принимает от абитуриентов комплекты документов для поступления в вузы.
Комплект документов нужно отправлять письмом или бандеролью с объявленной ценностью, описью вложения и с уведомлением о вручении.
Пакет документов, как правило, должен содержать:
•    заявление о приёме в учебное заведение;
•    оригинал или заверенные копии документов, удостоверяющих личность и гражданство;
•    оригинал или заверенные копии документа об образовании (аттестат);
•    оригинал или заверенная копия сертификата ЕГЭ;
•    фотографии в нужном количестве, соответствующие требованиям учебного заведения;
•    прочие документы в соответствии с правилами приёма в учебное заведение.
Более полная информация размещена на сайте ЕГЭ по адресу: http://www.ege.edu.ru
Важно правильно заполнить адрес и индекс — от этого зависит скорость доставки почтовых отправлений.

В государственные органы можно отправлять заказные письма с уведомлением о вручении и ценные письма с описью вложения.
Для отправки большого объема бумаг можно отправить бандероль.
Если отправить заказное письмо с уведомлением о вручении, после доставки письма адресату вы получите по почте бланк уведомления с подписью адресата. Этот бланк служит подтверждением, что письмо действительно вручено в конкретный день. Это важно для отправки уведомлений или запросов в госорганы.
Если отправить ценное письмо с описью вложения, то у вас останется бланк описи, заверенный сотрудником почтового отделения, в котором перечислено содержимое письма и дата отправки. Этот бланк подтверждает, какие документы, когда именно и куда вы отправили.
Чтобы узнать, какой тип письма вам нужен, посмотрите в требованиях государственного органа, куда вы направляете документы.
Если вы не знаете, какой тип письма выбрать, — отправляйте ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Так у вас останется как юридическое подтверждение содержимого и даты отправки, так и подтверждение факта вручения.

Проверьте статус своего письма или посылки по трек-номеру. Если информации по статусу отправления нет, либо статус длительное время не обновлялся, ваше письмо или посылка не доставлены, а  срок пересылки истек, вы можете инициировать розыск отправления.
Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim либо предоставить в любом отделении Почты России: заявление на розыск отправления по России или международного отправления; чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки); удостоверение личности.
Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017 г.).
Заявление может подать как получатель, так и отправитель или доверенное лицо одного из них (при предъявлении доверенности).
О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении.
Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:
5 дней на претензии в отношении почтовых отправлений и почтовых переводов, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта;
30 дней в отношении всех других внутренних почтовых отправлений и почтовых переводов;
Срок рассмотрения претензий по международным почтовым отправлениям может составлять от 30 до 90 дней в соответствии со Всемирной почтовой конвенции (Доха, 2012).
В случа, если отправление не удалось разыскать, выплачивается компенсация. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя либо иного доверенного лица.

Аббревиатуру MNP (англ. Mobile Number Рortability) можно перевести как «переносимость мобильных номеров». Этим термином обозначается возможность сохранить мобильный телефонный номер вместе с префиксом при смене оператора связи.
С 1 декабря 2013 года в России вступил в силу закон о переносе мобильных номеров, который позволяет абоненту перейти к новому оператору, сохранив мобильный номер.